Hur skapar jag ett konto och bokar en lokal?
Att skapa konto:
Att skapa ett konto är enkelt och går snabbt. Du väljer "Bli medlem" och fyller i ditt namn, ett användarnamn, en giltig mailadress och väljer ett lösenord.
Om du har för avsikt att konversera med värdar, boka lokaler eller lägga upp annons för egen lokal, så behöver du lägga till information i din profil som hjälper andra känna förtroende för dig, inklusive företagslogotyp eller ett profilfoto.
Att boka lokal:
Du kan se samtliga våra annonser och tillhörande möjlighet att konversera med värden samt boka direkt på www.collibay.com.
Viktigast, välj vilken typ av aktivitet du planerar. Om du vet var du vill vara så kan du också välja plats för din aktivitet. Som en följd av din sökning kan du se alla lokalernas foton, timpris, beskrivning, regler och bekvämligheter i respektive annons. I vissa fall så kan priset påverkas av dina önskemål eller annat och då anges "På förfrågan". Du har i så fall möjlighet att kontakta värden (via annonsen) eller oss för att få ett prisförslag.
Använd knappen "Kontakta värd" för att introducera dig själv och förklara vad du planerar. Försök vara så specifik som möjligt i ditt första meddelande genom att förklara dina behov (datum, tid, antal deltagare, typ av aktivitet, mm). Naturligtvis finns inga avgifter för att kontakta värdar.
När du har diskuterat med värden och är redo att boka, använd knappen "Kontrollera tillgänglighet och beräkna pris" på deras annons för att skicka din förfrågan. Värden har 24 timmar på sig att acceptera eller tacka nej till bokningar, och du kommer endast att debiteras när värden bekräftar din bokning.
Hur blir jag medlem?
För att bli medlem behöver du skapa ett konto. Att skapa ett konto är enkelt och går snabbt. Du väljer "Bli medlem" och fyller i ditt namn, ett användarnamn, en giltig mailadress och väljer ett lösenord. Du kan även använda Facebook eller Google för att skapa konto.
Om du har för avsikt att konversera med värdar, boka lokaler eller lägga upp annons för egen lokal, så behöver du lägga till information i din profil som hjälper andra känna förtroende för dig, inklusive företagslogotyp eller ett profilfoto.
Hur hittar jag enkelt en lokal som uppfyller mina behov?
Att söka efter lokal för din nästa aktivitet på www.collibay.com är enkelt. Du kan antingen söka via "Sök lokal" i menyn längst upp på sidan, varefter du lämpligast anger aktivitet och/eller plats. Glöm inte att trycka på kanpen "Sök".
Som alternativ kan du snabbsöka via kategorierna "möte", "konferens", "popup-butik", "arbetsplats", "service" eller "event" längre ner på välkomstsidan. Sökresultaten innehåller då samtliga annonser som passar in under den kategori du valt.
I båda fall har du möjlighet att lägga till eller justera sökkriterier genom att scrolla upp ovanför sökresultaten och ange vad du vill ändra eller förtydliga. Ytterligare sökkriterier visas om du trycker på knappen "Fler filter". Glöm inte att trycka "Visa annonser" när du är nöjd med dina sökval.
Vad kostar det att boka via Collibay?
Collibay får ersättning ifrån värden för varje bokning vi tillhandahåller dem. Vi garanterar samma pris eller billigare att boka via www.collibay.com jämfört med andra bokningskanaler. För att kunna tillhandahålla full support till dig inför och under bokningstillfället tar vi 5% i administrationsavgift.
Hur vet jag att bokningen är bekräftad?
Direkt efter slutförd bokning skickas det en bokningsbekräftelse till den email du angivit, med en specifikation över vald möteslokal, tid, samt kontaktuppgifter till värden.
Hur sker betalning?
I samband med att du gör en skarp bokningsförfrågan reserveras ett belopp motsvarande lokalhyran på ditt konto. Värden har därefter 24 timmar på sig att acceptera eller tacka nej till din förfrågan. Det är först i samband med att bokningsförfrågan accepteras av värden som det kreditkort du använder dig av debiteras. Om värden inte accepterar bokningen så släpps reservationen och inga pengar lämnar ditt konto överhuvudtaget.
Vid mer långvariga hyresperioder eller specifika bokningar har vi möjlighet att fakturera. För att ansöka om detta, vänligen kontakta oss på telefon 010-200 75 25 alternativt via support@collibay.com.
Kan jag ställa frågor till värd innan jag bokar?
Absolut. Varje annons ger dig möjligheten att kontakta värden för att ställa frågor om lokalen, tillhörande utrustning, dess tillgänglighet, pris, etc. Det är först efter att ni båda känner er trygga och bekväma som du behöver göra en skarp bokningsförfrågan genom att ange datum och tider, antal gäster, klicka "Kontrollera tillgänglighet och beräkna pris" och avslutningsvis klicka "Boka". Även här efter har du möjlighet att kontrollera så att allt stämmer innan du blir ombedd att betala.
Kan jag tacka nej till bokningar?
Självklart. Som värd har du alltid rätt att tacka nej till bokningar om lokalen behöver prioriteras för interna ändamål eller rentav om du inte känner dig 100% trygg med gästen som önskar boka.
Om du vet att lokalen behöver nyttjas för internt bruk under en längre tidsperiod så rekommenderar vi att du uppdaterar kalendern för den specifika annonsen.
Hur och när sker utbetalning av lokalhyra till mig som värd?
Vi genomför alltid utbetalning av lokalhyra minus kommission till det bankgiro eller kontonummer du angivit en kort tid efter bokningstillfället. Vid mer frekventa bokningar förbehåller vi oss rätten att slå samman lokalhyrorna, dra av kommission och betala ut en klumpsumma i slutet på efterföljande månad. För specifika frågor eller överenskommelser, vänligen kontakta oss på telefon 010-200 75 25 alternativt via support@collibay.com.
Kan ni hjälpa till med att skapa annonser?
Vi hjälper gärna till att skapa och aktivera era annonser. Med fördel förser ni oss då med foton som ni mycket väl kan ta med en bättre smartphone. Efter att vi aktiverat annonserna har ni full kontroll och möjlighet att justera efter eget behov, tycke och smak. Kontakta oss på telefon 010-200 75 25 eller via support@collibay.com.
Kan ni hjälpa till med fotografering av lokal?
Om ni behöver hjälp med fotografering av era lokaler för att skapa så bra annonser som möjligt så kan vi faktiskt hjälpa er med detta. Beroende på objekt och var ni befinner er så behöver vi ibland ta ut ett arvode för att täcka kostnader för detta. Tveka inte att fråga vad som gäller i ert fall. Kontakta oss på telefon 010-200 75 25 eller via support@collibay.com.